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隨著醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管日益趨嚴，提升終端營銷人員的合規(guī)意識已成為當前醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺且亟需關(guān)注的重點。

無論從企業(yè)視角還是從政府視角來看，終端營銷人員的合規(guī)培訓都迫在眉睫。一方面，在穿透式鏈路下，任何一環(huán)的違規(guī)操作都會影響全鏈路的合規(guī)性，形成風險連鎖反應，工業(yè)、服務商、終端人員都需要強化合規(guī)意識；另一方面，政府正著手引導企業(yè)建立健全合規(guī)運行機制，重點涵蓋對營銷終端人員進行防范商業(yè)賄賂風險合規(guī)培訓。

為了預防和遏制醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，支持和引導醫(yī)藥企業(yè)建立健全合規(guī)管理體系，國家市場總局于近日印發(fā)了《醫(yī)藥企業(yè)防范商業(yè)賄賂風險合規(guī)指引（征求意見稿）》（以下簡稱《合規(guī)指引》），從醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)賄賂風險識別、防范、處置以及合規(guī)管理體系建設(shè)等進行了全面規(guī)范。

尤其是在防范商業(yè)賄賂風險合規(guī)管理體系建設(shè)方面，《合規(guī)指引》明確，醫(yī)藥企業(yè)應當建立防范商業(yè)賄賂風險合規(guī)培訓機制，定期對員工進行防范商業(yè)賄賂風險合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和應對商業(yè)賄賂風險的能力。

同時，《合規(guī)指引》還提到，鼓勵醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)員工不同職責或者需求組織差異化培訓，提高培訓質(zhì)量，以及鼓勵醫(yī)藥企業(yè)支持第三方對其員工進行合規(guī)培訓。

雖然國家市場總局印發(fā)的《合規(guī)指引》仍處于征求意見階段，但是建立合規(guī)培訓機制等核心內(nèi)容勢必不會有太大的變動。與此同時，從各省市市場監(jiān)督管理局印發(fā)的“合規(guī)指引”來看，也明確了要建立合規(guī)培訓制度。

2024年10月12日，江西省市場監(jiān)督管理局印發(fā)的《醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂行為合規(guī)指引》明確，鼓勵醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立專業(yè)化、高素質(zhì)的合規(guī)管理隊伍，持續(xù)加強業(yè)務培訓，提升合規(guī)能力水平。

同年7月10日，重慶市市場監(jiān)督管理局印發(fā)的《重慶市醫(yī)藥領(lǐng)域反商業(yè)賄賂合規(guī)指引》（以下簡稱《重慶合規(guī)指引》）也提及，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以建立反商業(yè)賄賂合規(guī)培訓制度。

除此之外，《河北省醫(yī)藥企業(yè)防范商業(yè)賄賂合規(guī)指引（試行）》《福建省市場監(jiān)管局醫(yī)藥領(lǐng)域反商業(yè)賄賂合規(guī)指引》等文件都提到，鼓勵建立合規(guī)培訓制度。

對于如何建立合規(guī)培訓制度，各省“合規(guī)指引”雖然都有提及，但是側(cè)重點相對差異較大?！吨貞c合規(guī)指引》作為全國首個醫(yī)藥全領(lǐng)域反商業(yè)賄賂合規(guī)指引，在培訓制度方面相對細致全面。

根據(jù)《重慶合規(guī)指引》，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以建立反商業(yè)賄賂合規(guī)培訓制度，將反商業(yè)賄賂合規(guī)培訓納入員工培訓計劃和常態(tài)化合規(guī)培訓機制，結(jié)合不同崗位的合規(guī)管理要求開展針對性培訓：

1、決策人員、高級管理人員、合規(guī)管理人員帶頭接受專題培訓；

2、核心業(yè)務、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位以及其他存在較高商業(yè)賄賂風險的員工，接受針對性的專題培訓；

3、其他人員接受與崗位反商業(yè)賄賂合規(guī)管理職責相匹配的反商業(yè)賄賂合規(guī)培訓。

與此同時，《重慶合規(guī)指引》還明確，反商業(yè)賄賂合規(guī)培訓可以通過內(nèi)部培訓、專家講座、專題研討等線下方式，也可以通過網(wǎng)絡(luò)課程等線上方式進行。

另外，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以建立合規(guī)培訓臺賬，根據(jù)法律法規(guī)變化及時更新培訓內(nèi)容，定期評估培訓效果，對可能給醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)帶來商業(yè)賄賂風險的第三方提供合規(guī)培訓支持。

值得注意的是，無論國家市場總局印發(fā)的《合規(guī)指引》，還是《重慶合規(guī)指引》，都明確醫(yī)藥企業(yè)需根據(jù)員工不同職責開展差異化或針對性培訓。

目前來看，商業(yè)賄賂風險主要源自業(yè)務端，也就是說與業(yè)務接觸越密切的人越需要強化合規(guī)意識，尤其是醫(yī)藥營銷人員。一方面，醫(yī)藥營銷人員的職業(yè)能力亟需提升，另一方面，隨著監(jiān)管要求的不斷迭代，相應的合規(guī)意識也需不斷強化。

為了更好地適應新形勢下的監(jiān)管要求及職業(yè)環(huán)境，推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中國醫(yī)藥教育協(xié)會于2022年啟動了“醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)工程”，旨在通過【醫(yī)藥營銷師】專業(yè)資格認證提升醫(yī)藥營銷人員職業(yè)能力的同時，進一步強化合規(guī)意識、規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，中國醫(yī)藥教育協(xié)會是經(jīng)中華人民共和國民政部批準，于1992年7月3日正式成立，是國家一級學術(shù)性社會組織。“醫(yī)藥營銷師”認證項目由中國醫(yī)藥教育協(xié)會精心策劃，該項目不僅精準吻合行業(yè)現(xiàn)階段的合規(guī)要求，也為醫(yī)藥企業(yè)強化終端營銷團隊的專業(yè)能力提供了強有力的支持。

歷經(jīng)11期精心策劃和實施落地，“醫(yī)藥營銷師”認證項目贏得了醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)200+家企業(yè)的熱烈響應與大力支持。時至今日，該項目已樹立起醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)培訓及營銷人才培養(yǎng)的典范，正日益吸引著越來越多醫(yī)藥企業(yè)的積極參與。